Általános Szerződési Feltételek

I. A Szolgáltató

1. A www.extremesilver.hu online áruházat az Extreme Silver Kft. üzemelteti (továbbiakban: "Szolgáltató").
2. A Szolgáltató cégneve: Extreme Silver Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság. A Szolgáltató rövidített neve: Extreme Silver Kft.
3. A Szolgáltató székhelye: 5700 Gyula, Honvéd u. 8.
4. A Magyar Kereskedelmi Engedélyezési Hivatal (www.mkeh.hu) által kiadott határozat szerint a Szolgáltató (Cg:04-09-006569, bejegyezve 2005.01.07-én a Békés Megyei Bíróság mint Cégbíróság (5700 Gyula, Kossuth tér 9.) által, adószám: 13422431-2-04) C/003 666/2005 nyilvántartási szám alatt, a jogszabályok szerint csomagküldő tevékenységet folytathat.
   A nemesfémek kereskedelméhez szükséges nyilvántartási szám: PR5049

II. A szolgáltatás igénybevétele

1. A megrendelések leadása az extremesilver.hu internetes áruházban kizárólag elektronikus úton lehetséges, interneten keresztül a www.extremesilver.hu webcímen.
   Telefonon, faxon, e-mailen, levélben leadott rendeléseket a Szolgáltató nem fogad el.
   A rendelésekkel kapcsolatos tájékoztatásokat a Szolgáltató szintén elektronikus úton küldi el a felhasználók részére. A rendelés leadása előtt a felhasználónak van lehetősége a regisztrációkor megadott adatok módosítására. A megrendelés interneten kötött, de nem aláírt szerződésnek minősül, melynek tartalma archiválásra kerül és utólagosan hozzáférhető, visszakereshető.
2. Ha a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató a vevőt erről haladéktalanul tájékoztatja és az esetlegesen interneten előre kifizetett ellenértéket visszautalja a vevő részére, a tájékoztatást követően legkésőbb 30 napon belül.
3. A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására vonatkozó törvényi szabályozást a 17/1999. (II.5). kormányrendelet tartalmazza.
   
   3/1. A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet értelmében a vásárló indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a kézhezvételtől számított 8 munkanapon belül. Amennyiben eddig az időpontig írásbeli megerősítést nem kapott a vásárló, elállási jogát a megerősítés kézhezvételétől számított 8 napig, a termék kézhezvételétől számított legfeljebb 3 hónapig gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő a nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül.
   
   3/2. Kézhezvételi időpont a bolti átvétel esetében a rendelés bolti átvételének időpontja, házhozszállítás esetében a futártól történő átvétel időpontja. Ezek a bolti blokkal/számlával, ill. a futártól kapott nyugtával bizonyíthatóak.
   
   3/3. A sértetlen terméket a számlával vagy annak másolatával, saját költségén küldje vissza az Extreme Silver Kft. címére (5700 Gyula, Honvéd u. 8.), és 30 napon belül visszatérítjük Önnek a visszaküldött termék(ek) vételárát. Elállás esetén a vásárlót kizárólag a termék visszaküldésének költsége terheli.
   
   3/4. A visszatérítés nem érvényes a szállítási költségre.
   
   3/5. Utánvéttel visszaküldött csomagok átvételére nincs lehetőségünk.
   
   3/6. Abban az esetben, ha a terméket a vevő használatba vette, és nem tudja sérülésmentesen cégünk részére visszajuttatni, nem vállaljuk a termék visszavásárlását.
   
   3/9. Szolgáltató követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából fakadó károk megtérítését.
4. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 49/2003. (VII.30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.
5. Ha a megrendelt árucikk hibás, esetleg a szállítás során megsérült, akkor azt cégünk díjmentesen kicseréli. Amennyiben a cserére nincs mód, a vásárló választása szerint árengedményt kaphat vagy elállhat a vásárlástól.
6. A Szolgáltató megtesz mindent azért, hogy az oldalain megjelenő adatok (termékek ára, elérhetősége, leírása, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek. Az esetlegesen előforduló hibákért a Szolgáltató felelősségére a 17/1999. (II.5.) kormányrendeletben és a Ptk.-ban rögzített rendelkezések irányadóak.
7. A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások igénybevételének további feltételei a www.extremesilver.hu oldalon az Információk menüpontban olvashatók.
8. A felhasználó teljes körű felelősséggel tartozik minden olyan rendelésért és egyéb tranzakcióért, amelynek során a jelszava felhasználásra került. Erre való tekintettel kérjük, gondoskodjon jelszava megfelelő titokban tartásáról. A felhasználó ezen felelőssége nem áll fenn, ha jelszava saját hibáján kívül került illetéktelen személy(ek)hez. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a rendelés nem teljesítéséből, késésből, a szolgáltatás leállásából eredő, és/vagy az esetleges üzleti vagy magántermészetű információk elvesztéséből vagy egyéb anyagi veszteségből fakadó károkért.

III. Egyéb rendelkezések

1. A Szolgáltató rendszere a felhasználók aktivitásáról adatokat gyűjthet melyek nem kapcsolhatóak össze a felhasználók által a regisztrációkor megadott egyéb adatokkal, sem más internetes honlapok vagy szolgáltatások igénybevételekor keletkező adatokkal.
2. A Szolgáltató jogosult a felhasználó részére hírlevelet vagy egyéb reklám levelet küldeni, amennyiben a felhasználó a regisztrációkor a megfelelő adatai megadásával ehhez előzetesen, egyértelműen, kifejezetten és önkéntesen hozzájárult. A Szolgáltató nem köteles ellenőrizni, hogy a felhasználó által a regisztrációkor illetőleg egyébként a hozzájárulás megadásakor megadott adatok valósak illetőleg helytállóak.
3. A felhasználó a III.2 pontban hivatkozott önkéntes hozzájárulását bármikor jogosult visszavonni. Ebben az esetben a Szolgáltató a visszavonást követően a felhasználó részére több hírlevelet illetőleg egyéb reklám levelet nem küld, továbbá törli a felhasználó adatait a hírlevélre feliratkozott felhasználók adatai közül.
4. A Szolgáltató magára nézve kötelezőnek tekinti a Magyar Reklámszövetség és a Magyarországi Tartalomszolgáltatók Egyesületének etikai kódexét.
5. A termékekről írt kritikák és egyéb kapcsolódó vélemények minden esetben a felhasználók álláspontját tükrözik, tartalmukért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.
   A Szolgáltató fenntartja a jogot a közízlést, üzleti érdekeit vagy törvényt sértő vélemények törlésére.
6. Fogyasztói panaszügyintézés írásban ill. telefonon történik, az info@extremesilver.hu címen, valamint a Szolgáltató székhelyén működő ügyfélszolgálaton a 66/469960-as telefonszámon.